Perguntas Frequente
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Informações
- 5.1 Depois de calcular o frete, o site irá calcular automaticamente o prazo de entrega (dias úteis) que passa a valer após o 1º dia útil após o recebimento do e-mail de confirmação da aprovação financeira da sua compra.
- 5.2.1: Frete Grátis Retirar no Local em 05 (cinco) Dias úteis Retirar no local Rua Caminho de Bertioga N°378-Bairro Cajupiranga-Cidade:Parnamirm RN – De Segunda a Sexta Feira de 13:00hs as 19:00hs – Sábados de 10:00hs a 12:00hs Uma Mensagem de e-mail e ou WhatsApp Será enviado Para confirmação do dia e hora para a entrega
- 5.2.2: Frete Grátis Retirar na Praça Da Paz De Deus (Centro) Cidade: Parnamirm RN – Entregas Realizadas Todas Sexta Feiras (Exceto Feriados) de 13:30hs as 16:30hs e 19:00 as 20:00- Sábados de 10:00hs a 12:00hs Uma Mensagem de e mail e ou WhatsApp Será enviado Para confirmação do dia e hora para a entrega.
- 5.2.3: Frete Gratis Retirar no Shopping Midway Mall Av. Bernardo Vieira, 3775 – Tirol Natal – RN – CEP. 59015-900 Entregas Realizadas Todas Sexta Feiras (Exceto Feriados) de 13:30hs as 16:30hs e 19:00 as 20:00- Sábados de 10:00hs a 12:00hs Uma Mensagem de e mail e ou WhatsApp Será enviado Para confirmação do dia e hora para a entrega
- 5.2.4: Frete Grátis Combinar com o Vendedor em até 05 dias Úteis. (Região: Parnamirim RN /Natal RN exceto zona norte). De Segunda feira a Sexta Feira as 13:30hs as 16:30hs e 19:00 as 20:00- Sábados de 10:00hs a 12:00hs Uma Mensagem de e-mail e ou WhatsApp Será enviado, para confirmação do dia e hora para a entrega. CONSULTE (Ler Termos de Entregas)
Sim. Há produtos que não estão disponíveis para venda no Site que podem ser encontrados no nosso Televendas (84) 9.9847.9141 ou em nossos canais de Contato no site.
Consigo rastrear o minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail informado.
Sim, desde que seja maior de idade, esteja munido de um documento de identificação e assine o protocolo de entrega.
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
O pagamento poderá ser efetuado através de Transferência Eletrônica ou Depósito Bancário para: Agência:0021375-6
Conta Poupança: 2485-6.Nome: Wilkie junio de Sousa.
CPF: 060708876-11Banco: Bradesco S.A.
Cartões de crédito por meios eletrônicos externos como:
PagSeguro
Crédito e débito: Mastercard, Visa e Elo;
Só crédito: Hipercard e Hiper;
Voucher: Alelo, Sodexo, Ticket e VR Benefícios.
Você pode entrar em contato com o SAC (Central de Atendimento ao Cliente pelo e mail: sac@kidslembrancinhas.com.br, ou por telefone (84) 9.9847.9141 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Kids Lembrancinhas requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.
- Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até três dias úteis. Em caso de divergência cadastral, kidslembrancinhas.com.br entrará em contato com o comprador.
- Compras pagas por meio de transferência Eletrônica ou depósito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco ou por comprovante de pagamento enviado pelo e mail: contato@kidslembrancinhas.com.br ou por quaisquer meios de comunicação contidos no site. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
- Compras pagas por meio de débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias corridos.
